要彰显自己对交通出行的“主权”。 滴滴之前的确有做得不到位的地方,整改也势在必行。但代价却是让全国的人们在深夜集体陷入出行困境中,没有选择余地的人们只能被黑车等“宰客”。原有的出行规则、体系被完全打破,最终受伤的是对便利出行有着迫切需求的大众。 价值凸显,滴滴优化出行结构 滴滴在深夜消失后,其价值迅速凸显出来。事实上,滴滴最大的利好是能够便利大众出行,这是衡量一项事物是否被接纳的基础条件。显然,滴滴已经做到了这一点,成为出行矩阵中不可获缺的关键节点。滴滴对出行结构的优化,让其在当下香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466的交通体系中扮演着重要角色,真正实现了对出行的全面且深入的赋能。 与此同时,滴滴真正减少了黑车数量,也在保证着人们的出行安全。当然,不透明交易的可能性也被大幅降低,人们的“钱包”也得到了保护。就像滴滴虽然在深夜停运,但人们依然能够输入出发地和目的地来预估打车费用。可以说,人们已经习惯了滴滴的明码标价。此前黑车漫天要价的现象,已经得到了针对性的治理。 而从整个社会层面看,滴滴的价值还体现在让社会闲置资源得到充分利用。部分人员因为滴滴的存在,而有了一份能够养家糊口甚至实现人生价值的工作。从这个角度看,滴滴实际上已经成为了承载很多人人生希望的平台。 必须要提到的是,滴滴出现负面事件已经是板上钉钉的事实。出现负面事件自然是谁都不想看到的,但并不能因为滴滴是新生事物就用有色眼镜去看待,甚至夸大其词。 改变了游戏运营人员的运营中心;社交游戏时代,一批游戏人证明香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466了一些运营方法在社交网络中裂变传播获取流量的能力;手游内购时代证明了移动端产品中哪些核心运营数据是对付费漏斗最后能够产生直接影响的。 在非游戏的产品还在依靠“网络效应”追求规模数据比如DAU、MAU的时候,游戏因为成熟的商业模式,往往不需要追求那么大的规模数据,往往几十万DAU就可以早早进入商业化。这使得游戏行业的运营人员相对与规模数据,对于产品中的一些质量数据更关注。比如打开率、点击转化率、付费率、次日留存、30日留存、日月比、使用时长变化曲线、ARPPU值、LTV:CAC、感染率等等等等。因为这些数据就是可以用来算出真金白银。 对不同类型的数据的关注与投入的研究的资源的不同,直接导致了游戏背景的运营人员对产品内部循环的效率会跟关注,这往往对产品生态本身更有利。 另外由于游戏很赚钱这个秘密在中国属于基本无人不知无人不晓的状态,所以游戏行业的竞争格局也异常惨烈,而且这个行业的竞争往往还不靠烧投资,大家砸的起更多的钱,反而流量价格更贵,产品同质化程度更高,获客自然也就更困难。 这使得游戏产品在获客的“开源”与"节流”上比其他类型的产品要更重视,毕竟基数完全不一样。因此不完全以用户的直观“使用体验”而是以数据驱动的运营套路往往被更密集的使用。比如签行的刚性诉求。 而在滴滴晚间全业务停业并“消失”后,一切似乎都乱套了,直接引发了各种与出行有关的混乱状态。据悉,深夜回家的人们首先遭遇的是打车难的问题。原本轻松就能用滴滴APP打车回家,现在却一辆网约车也打不到。 北京、长沙、成都、广州……香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466每一个夜生活丰富的大城市,却因为狂欢后的打车难问题,一下子让人们回到那个被出行难恐惧症所支配的年代!似乎就在一夜之间,人们习以为常的便捷出行就成为了过去式。 此外,随之而来的就是黑车频频现身及出租车坐地起价问题。据了解,从三里屯到国贸不到4公里的路程,就有黑车司机喊出150元的高价!之所以会出现这样的情况,在于他们认为自己的车“奇货可居”。供小于求,自然就有了底气坐地起价! 换句话说,滴滴的消失让黑车死灰复燃,甚至加大了负面事件的发生概率。而加价行为更像是黑车在被滴滴“压制”许久后的怨气集中爆发,想到、成就系统、积分系统、师徒关系、公会、礼物系统、满减系统、充值积分兑换系统、新用户礼包、社交兑换系统……这些创新的运营工具大部分都是从游戏类产品中开始出现的或者在很早就被运用在游戏类产品中进行改良了。 尤其当这个时代,“微信互联网”这个去中心化的社交网络生态的红利正在进入到最大化的时期,被充分验证过的社交游戏的运营方法论,就被拿出来反复使用了。使用过的人包括拼多多、头条系的产品、各家直播类产品等等等。 本质上这种Gamification倒不是说游戏本身有什么先进性,而是说因为游戏商业化的进程要比其他产品开启商业化的进程更早,因此游戏运营在细节上实验与打磨的机会更多,自然经验更丰富方法论也更成熟。 当然游戏中的香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466很多运营方法有时候并不是与游戏核心玩法结合的非常紧密的,原因是游戏的核心玩法实在太强大了,基本上人性是无法抵抗的。因此偏离得多远的运营方法带来的流量,理论上只要接触了游戏的核心玩法,都是有很大概率被留存的。类似的如果非游戏产品有类似之前降到的借鉴mental flow设计的体系,多不对口的流量过来理论上也都能更高效率的承接。 这里举个栗子,2017年底爆发的视频答题的玩法,冲顶大会就单独做了个App,而头条系所有的产品当时都做了百万英雄的模块,可就是没为百万英雄做单独的App。因为头条系的增长团队认为,这个模式最大的价值是能够廉价吸引流量,而自己的“推荐系统”能够最大化利用到这些并不对口的流量,制香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466造尽可能高的留存。单独做个App的战略价值并不大,对于这样一个很难持续成为独立平台的爆款玩法,流量价值更实际一些。 这本质上就是一种更深度的Gamification的产品运营思维的延续。 写在最后的的态势,就证明其受到了大众的青睐香港王中王正版挂牌,黄大仙玄机料001 153期,0149香港王中王正版,香港马会资料大全王中王,中马堂论坛224466。 当然,滴滴接下来要做的就是不断优化、完善自身的机制,去保障乘客和司机的双向安全。在彰显自身价值的同时,滴滴也要将负面事件的发生概率降至最低。最终,既有价值又安全的滴滴,依然能够成为出行矩阵中的重要一环,让大众出行变得更加美好。阅读预警:本作者相信学习大多数时候是个痛苦与反人性的过程,因此本篇文章的阅读体验完全是反心流的。读完本文,读者应该能在“焦虑”与“无聊”这两种心理体验中至少体验到其中一种。 Gamification这个概念在近年的产品领域是一个相当热门的概念,其实最早接触到这个概念至少也是5年前的事情了,但这个概念似乎从未在2017年后这么火爆过。 Gamification:即“游戏化”,指将游戏的设计元素运用到非游戏领域。 早年比较知名的Gamification其实不是在游戏领域,而是在管理领域。我第一次知道Gamification还是从盛大这家曾经的中国最大的游戏公司。当时知道这家公司的管理体系里有一套类似打怪涨经验的玩意儿,还有积分系统,员工的工作会被量化成这些数值反馈在绩